Preguntas frecuentes

Si quieres jugar en una liga activa, entra en Ver ligas y elige la que te encaje.

Si la liga es por invitación (club/empresa/comunidad), te facilitaremos el acceso y los pasos de inscripción.

Tu plaza queda confirmada cuando validamos el pago y te enviamos la confirmación por email.

Hasta ese momento, la inscripción puede estar en estado pendiente (por ejemplo, a la espera del justificante o de la validación).

Tras completar el formulario, recibirás un email con los datos bancarios y las instrucciones.

Después, solo tienes que enviar el justificante para que podamos validar el pago y confirmar tu inscripción.

No. Apuntarte a la lista de espera no requiere pago.

Si se libera una plaza, te avisaremos y te indicaremos los pasos para confirmar tu inscripción.

Si la temporada aún no ha comenzado y no se han cerrado grupos/divisiones, puedes solicitar la cancelación y lo valoraremos.

Una vez iniciada la temporada o cerrado tu grupo/división, no se realizan devoluciones salvo cancelación por parte de la organización.

Al tratarse de una actividad de ocio con fecha o periodo de ejecución (ligas/torneos con calendario), el desistimiento no aplica en los términos habituales.

En cualquier caso, si aún no ha comenzado la temporada y no se han cerrado grupos, puedes escribirnos para valorar tu solicitud.

Si la cancelación es por causas imputables a la organización, te ofreceremos:

reembolso íntegro del importe abonado, o la opción de participar en otra edición equivalente (según disponibilidad).

Cuando recibamos y validemos el justificante, te enviaremos un email de confirmación con tu plaza confirmada.

Pueden existir ligas organizadas por Pádel o Nada o ligas creadas por clubes, empresas o comunidades.

Lo que cambia es la forma de acceso (inscripción abierta o por invitación/validación) y la gestión de cada liga.

Para los jugadores, la experiencia es la misma: calendario, resultados y clasificación en la WebApp.

No. En la mayoría de ligas se rota para que juegues con diferentes compañeros y rivales (según formato).

Depende del formato de esa liga. En muchas ligas, el calendario viene definido para garantizar equilibrio y rotación.

En la ficha de cada liga (o en tu WebApp) verás el formato exacto y cómo se emparejan los partidos.

Todos los niveles son bienvenidos. Organizamos divisiones para que los partidos sean lo más equilibrados posible.

Las divisiones se organizan por nivel (y, si aplica, por disponibilidad o sede), para que la liga sea fluida.

El calendario y el progreso se consultan siempre desde la WebApp.

En muchas ligas, el manager del partido coordina sede, día y hora con los demás jugadores.

Si la liga es de club/empresa, puede haber sedes o franjas ya definidas por la organización.

Habla con tu manager lo antes posible para reprogramar dentro del margen de la temporada (según normas de la liga).

Coordina el partido y registra el resultado en la WebApp para que la clasificación se actualice.

Sí, normalmente rota entre jugadores. En ligas privadas, la organización puede definir otra dinámica.

El manager introduce el marcador en la WebApp y la clasificación se actualiza automáticamente.

Se aplica el reglamento de la liga. Si hay error en el marcador, contacta con la organización desde contacto.

Depende del formato y del momento. Consulta el reglamento o pregunta a la organización.

Avísanos cuanto antes. Buscaremos la mejor solución según el reglamento y el estado de la temporada.

Se aplaza y reprograma. La prioridad es jugar en condiciones seguras.

Depende de la liga. En muchas ligas, la sede se elige de forma flexible entre los jugadores: se juega en la pista que mejor encaje con la disponibilidad.

En ligas de club/empresa puede haber sedes fijadas o recomendadas por la organización.

Depende de la liga y la temporada. Si aplica, se informa en la WebApp y en las normas del formato.

Respeto, puntualidad y deportividad. Conductas graves o repetidas pueden implicar sanciones.

En reglamento tienes las normas generales. Además, cada liga puede tener normas específicas visibles en la WebApp.

Sí. Diseñamos el formato, activamos la WebApp y os acompañamos durante toda la temporada.

Vosotros reunís a los jugadores y nosotros nos encargamos del resto. Más información en Crea tu liga.

En pocos días podemos dejarla lista. Depende del número de participantes, sedes y formato.

Configuración de liga y calendario, acceso a WebApp, clasificación automática y soporte durante la temporada.

Si quieres una propuesta, entra en crea tu liga o escríbenos desde contacto.

Sí. Creamos una liga con acceso privado (por invitación o validación) para vuestro club, empresa o comunidad.

Recibirás tus credenciales por email. Si no las tienes, solicita acceso desde contacto.

No. Funciona desde el navegador (móvil y ordenador). Si quieres, puedes guardarla como “app” en tu pantalla de inicio.

Más información en webapp.

Usa la opción “¿Problemas para acceder?” en la WebApp. Si no te llega, escríbenos desde contacto.

Sí, desde tu perfil puedes subir avatar y revisar tus datos visibles.

Comprueba que estás usando el acceso correcto. Si sigue igual, escríbenos desde contacto indicando tu nombre y la liga.

Es un feed dentro de la WebApp donde puedes reaccionar (❤️🔥💪…) y comentar lo que pasa en tu liga.

Está pensada para felicitar, picarse un poco… siempre con buen rollo.

Los jugadores con acceso a la WebApp en una liga activa.

Si quieres eliminar algo, contacta con la organización desde contacto indicando el partido y el texto.

No se permiten faltas de respeto, insultos ni spam. Podemos borrar comentarios y, si hace falta, silenciar a un usuario.

Conductas graves o repetidas pueden conllevar sanciones.

Arcade el modo de juego que se activa durante tu liga: acciones, pronósticos y logros para ganar XP, subir de nivel y desbloquear recompensas.

Más info en arcade.

Cuando un partido tiene fecha y hora asignadas, puedes hacer un pronóstico (quién gana y por cuánto).

Los pronósticos están disponibles hasta 1 hora antes de que empiece el partido.

Si aciertas, sumas XP en tu perfil de Arcade.

Arcade está incluido para jugadores de la liga, salvo que en algún evento puntual se indique lo contrario.

No. La clasificación deportiva depende de los resultados en pista.

Arcade suma XP, niveles y recompensas, pero no cambia la clasificación de juego.

Dentro de la WebApp, en tu perfil y en las secciones de niveles/recompensas.

Sí. Organizamos torneos y eventos durante todo el año. Mira los próximos en torneos.

En cada evento verás el botón de inscripción (normalmente por WhatsApp) con toda la información necesaria.

No siempre. Algunos torneos son abiertos y otros exclusivos. Se indica en la ficha de cada evento.

La sede y horarios se comunican con antelación. Los cuadros se publican antes de empezar y se actualizan según el formato.

Avísanos cuanto antes. Revisaremos el caso y aplicaremos la solución prevista para ese evento según sus normas.